建立健全各項管理制度，并在網站醒目位置公示。管理制度必須包含以下內容：網上交易風險管理辦法、會員準入退出制度、信用管理制度、投訴舉報咨詢調處制度、會員定期巡檢制度、隱私權保護制度、售后服務承諾制度、數據安全保障制度。